近日，工行安康巴山西路支行来了一位“异常”的客户，搬来一个重达七十斤的编织袋，内部装满了硬币。据了解，客户之前做零卖交易且随即搬家，由于第三方支付的普及，好多硬币已在家中放手许久，跑了多家银行都被陈说人手少，不成一次盘点这样多硬币，于是抱着试一试的心态来到了工商银行。

该行得知情况后，为晋升办事规则，网点负责人坐窝调遣网点各个岗亭人员分组调和盘点、整理硬币。在众人的共同戮力下，历时超一个小时盘点硬币诡计9872枚，为客户得胜兑换人民币诡计1808.8元，客户对我行厚爱、不推诿的办事作风示意高度支撑，对高效的办事规则和贴心怜惜的服务示意充分细目。

服务无小事，事事有回复，于隐微之处体现服务意义，该即将优质服务算作本人的立行之本，把看管服务细节算作服务见解。该行用诚恳的服务取得了客户的认同与赞同。下一步，该即将不绝对持“以客户为中心”理念，严格贯彻落竣事金服务收兑牵累制，全力做好小面额人民币兑换服务办事。同期，将不断晋升客户服务水平，践行金融惠民服务天下的牵累与办事。

文/杨光婷 剪辑/陈国伟亚博全站